Customer Relationship Management 의 공식은 고객획득, 고객확장, 고객투자 입니다. 고객획득이란? 고객 확보는 기업이 새로운 고객을 유치하기 위해 수행하는 전략과 활동을 말합니다. 마케팅, 홍보, 소셜 미디어 활용 등을 통해 잠재고객에게 접근하고 이를 실제 구매자로 전환하는 과정입니다. 기업의 성장과 수익 증대에 기여할 충성고객을 확보하는 것이 목표입니다. 고객확장이란? 기존 고객에게 추가적인 제품이나 서비스를 판매함으로써 고객 가치를 높이는 전략입니다. 업셀링, 크로스셀링, 로열티 프로그램 운영 등이 포함되며, 이는 고객 만족도를 높이고 장기적인 관계를 구축함으로써 기업의 수익성과 지속 가능한 성장을 유도합니다. 고객 확대는 효과적인 고객 관리 및 마케팅 전략을 통해 이루어지며..

로봇 vs 인간: 인공지능 도입으로 인한 일자리 위기 분석 인공지능 기술의 도입으로 인해 일자리가 위기에 처해있다는 말은 어제오늘 일이 아닙니다. 인공지능 도입으로 사라질 위기에 놓인 일자리가 300만 개가 넘는 걸로 예상되고, 전체 일자리의 13프로가 AI로 대체될 수 있다고 합니다. 이번 글에서는 이런 상황에 대해 조금 더 알아보고 분석해보려고 합니다. 저출산, 고령화, AI로 인한 고용시장의 대표성 2023년 4분기 우리나라 합계출산율이 사상 처음으로 0.6명으로 떨어졌습니다. 따라서 생산가능인구(15~64세) 감소가 심화될 우려되고, 이에 반해 2023년 60대 고용률은 58%로 사상 최고치를 기록했고, 저출산, 고령화, 채팅 GPT 등 AI의 등장으로 취업 시장이 급변하였고 이러한 요인들로 인해..

비트코인은 그 중에서도 가장 유명한 가상화폐 입니다. 우리가 흔히 사용하는 돈과는 다른 형태의 가치인 비트코인에 대해 이야기해볼까 합니다. 70000달러에 이르는 비트코인의 가격은 정말 놀라운 일이죠. 이제는 이런 디지털 자산이 시장을 주도하는 세상이 도래하고 있습니다. 70000달러 비트코인의 의미 및 중요성 비트코인은 디지털 화폐 중 가장 잘 알려진 암호화폐입니다. 최근에는 비트코인의 가격이 상승하여 70000달러를 돌파하였습니다. 이는 비트코인의 중요한 지표이며, 시장을 주도하는 세상으로 진입한 것을 의미합니다. 이 글에서는 70000달러 비트코인의 의미와 중요성에 대해 알아보겠습니다. 비트코인은 2009년에 사토시 나카모토라는 가명을 사용하는 개인 또는 그룹에 의해 처음으로 발표되었습니다. 이후로..

AI 알고리즘이란 인공지능 기술을 구현하기 위한 규칙과 절차들을 말하는데요. 이 알고리즘은 우리 일상생활에서도 많이 쓰이고 있는데요, 자율주행차, 음성인식 기술, 추천 알고리즘 등 다양한 분야에서 활용되고 있어요. AI 알고리즘이란 무엇인가? AI 알고리즘은 인공지능 시스템이 문제를 해결하거나 작업을 수행하기 위해 사용하는 수학적인 절차와 규칙의 집합입니다. 이 알고리즘은 데이터를 분석하고 학습하여 패턴을 식별하고 예측하는 데 사용됩니다. AI 알고리즘은 인공지능 기술의 핵심 요소로서, 컴퓨터가 인간과 유사한 지능적인 작업을 수행할 수 있도록 돕습니다. AI 알고리즘의 구조와 원리 AI 알고리즘은 입력 데이터를 받아들이고 처리하여 출력 결과를 생성하는 과정을 거칩니다. 이러한 알고리즘은 일반적으로 여러 ..